Customer Success Consultant stagiaire

Wil jij klanten meenemen in de digitalisering van het klantcontact? En wil je hen met jouw kennis en vaardigheden transformeren tot digitale eindbazen? 24sessions biedt een stage als Customer Success Consultant aan! Bij 24sessions ben je onderdeel van het snelgroeiende team dat onlangs is uitgeroepen tot één van de 10 beste b2b startups in Europa!

Wat ga je doen?

24sessions biedt dé technische oplossing aan op het gebied van customer interaction via videochat. Meerdere bekende namen als ING, Aegon en Nuon maken al dagelijks gebruik van dit product. Jij vormt als Customer Success Consultant het onmisbare element tussen de videochat oplossing en de klant. Dat doe je door enthousiaste gebruiken te helpen via (video)chat en telefoon. Daarnaast beheer jij onze online support en kun jij jouw volledige creativiteit kwijt in het schrijven van online content, het maken van video’s en gebruikershandleidingen. Om dit tot stand te brengen werk je nauw samen met het development- en salesteam. Ten slotte geef je webinars aan de gebruikers waarin je nieuwe snufjes toont en uitlegt.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een sleutelrol in een gave snelgroeiende startup
  • Maandelijkse vergoeding
  • Veel groeimogelijkheden
  • Een enorm gepassioneerd en gezellig team die je altijd willen ondersteunen
  • Maandelijkse coaching voor jouw persoonlijke ontwikkeling
  • Een plek waar het helemaal oké is om fouten te maken, zolang je maar ervan leert
  • Dagelijks de beste koffie (belangrijk!) en een verse lunch (ook belangrijk!)

Wat verwachten wij van jou?

  • Per september 2018 beschikbaar voor 3-5 dagen per week in Amsterdam
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Geloof in de visie van 24sessions en enthousiasme over het product
  • Je beschikt over goede online en offline communicatie vaardigheden
  • Een georganiseerd en gestructureerd type

Enthousiast?

Reageer dan makkelijk en snel via onderstaande button! Heb je nog vragen? Neemt contact op met Ferentia via +31(0)6 34 10 16 11 of via ferentia@ytf.nl.

Recent Posts